日別アーカイブ: 2014年10月10日

外国人客を受け入れるには


旅館組合青年部全国大会の分科会、
インバウンド戦略委員会
「来ればわかる!インバウンド!」。


外国人客を受け入れる理由としては、
「日本の人口減少」と、
「日本人との動く時期の違い」でしょうね。

問題点は、
「集客の仕方」と、
「対応の仕方」かな。


外国人客は、
「温泉」「和」
この日本らしさがポイント。

集客に関しては、
「booking.comに登録」と、
「自社ウェブの英語版を作る」ってこと。

対応については、
「外国語ができなくても多分大丈夫」。

まあ確かに私もイタリアに行ったとき、
しゃべれなくても過ごせました。(笑)


利益を出すための集客とは


旅館組合青年部全国大会の分科会、
流通対策委員会
「宿のダイレクトマーケティングの確立」。


自社ウェブで集客しようという話。

エージェントに頼ると、
手数料が大変ですからね。

しかし、
自社で集客できるのかってこと。


エージェントに頼らなくても集客できる日は、
自社で取る。

平日など自社では厳しい日は、
エージェントにお願いする。

そしてポイントは、
ネットエージェントを見た人は、
ほぼ自社ウェブも見て検討するってこと。

なので、
自社ウェブがお得ですよ、
ってことをわかりやすく告知する。


まあだいたい解ってることですけど、
コントみたいな進め方がよかった。

というか、
歌がよかった。

あれはすごいね。


自社ウェブに絞ってあって、
ブログを使ったインバウンドマーケティングとかはなかったけど、
なるほどってとこはあった。

それは秘密。