旅館組合青年部全国大会の分科会、
インバウンド戦略委員会
「来ればわかる!インバウンド!」。
外国人客を受け入れる理由としては、
「日本の人口減少」と、
「日本人との動く時期の違い」でしょうね。
問題点は、
「集客の仕方」と、
「対応の仕方」かな。
外国人客は、
「温泉」「和」
この日本らしさがポイント。
集客に関しては、
「booking.comに登録」と、
「自社ウェブの英語版を作る」ってこと。
対応については、
「外国語ができなくても多分大丈夫」。
まあ確かに私もイタリアに行ったとき、
しゃべれなくても過ごせました。(笑)